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Sorgenlose Rasur Routine 😍 ohne Plastik, Pickelchen und Hautirritationen 🌈 NEU: Feste Pflege 🧖🏼‍♀️
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    • WLDOHO Rasierhobel

      Was ist ein Rasierhobel?

      Rasierhobel wird oft als Gefahr eingestuft und schreckt vor einer Rasur ab. Das ist Schade denn, das Risiko ist genauso hoch sogar geringer wie bei normalen Rasierern auch. Der geschlossene Kamm sorgt dafür, dass du dich nicht schneidest. Er wird nicht umsonst im englischen als Safety Razor (Sicherheitsrasierer) bezeichnet. Der Hobel ist also ein Rasierer der bedenkenlos zur Nassrasur verwendet werden kann. 


      Wie benutze ich den Rasierhobel richtig? 

      Achtung! Eine falsche Zusammensetzung des Rasierhobels führt zu Rasierschwierigkeiten und Defekten am Rasierhobel. Bitte achte unbedingt darauf den mittleren Teil des Rasierhobels richtig zusammenzusetzen. Der geriffelte Teil des Rasierhobel Kopfs muss nach oben zeigen (siehe Bild).


      Für welche Stellen ist der Rasierhobel geeignet?

      Der Rasierhobel ist für jede Körperstelle geeignet. Achseln, Beine, Intimbereich, Gesicht & Kopf 


      Kann ich den Rasierhobel auch im Intimbereich anwenden? 

      Ja, der Rasierer ist auch bestens für den Intimbereich geeignet. Mit etwas Übung und ohne zusätzlichen Druck auszuüben, gelingt dir eine Intimrasur ohne Probleme und Beschwerden.


      Ist der Rasierhobel für jeden geeignet (sensible Haut, Allergiker, schwangere Frauen, Hautirritationen)

      Ja, unsere Rasierhobel sind für jeden geeignet, egal welches Geschlecht. Der Griff des Rasierers besteht aus Holz oder Metall, der Kopf aus einer anti-bakteriellen Zinklegierung. Durch das Eigengewicht und das 1-Klingen-System, wird weniger Druck auf die Haut ausgeübt, dadurch wird der Schutzfilm auf der Haut nicht so sehr gereizt. Mit unserer Aftershave Lotion wird zusätzlicher Schutz für deine Haut bei der Rasur geboten. Mehr über unser Aftershave hier.


      Kann ich einen Rasierhobel ohne Rasierseife/schaum/öl benutzen?

      Du solltest den Rasierhobel immer in Verbindung mit einer Rasierseife, einem Rasierschaum oder Rasieröl verwenden. So kannst du Verletzungen und Hautirritationen vermeiden.


      Wie kann ich es vermeiden mich zu schneiden?

      Richtiger Zusammenbau

      geriffelter Teil muss nach oben zeigen, sonst gelingt die Rasur nicht richtig

      Kein Druck

      Achte darauf, dass du mit wenig Druck arbeitest und den Rasierhobel angewinkelt hältst (45 Grad Winkel) 

      Zeit nehmen

      Bei einem Rasierhobel reicht es aus nur einmal über die rasierte Stelle zu fahren, vermeide öfter über dieselbe Stelle zu rasieren. Vermeide auch unkontrollierte Rasierbewegungen, dass kann zu Verletzungen führen - nimm dir schön Zeit für kontrollierte Bewegungen. Schwierige Stellen wie Knie und Fußknöchel bitte vorsichtig angehen und am besten Achtsam und mit Geduld ran gehen - dann kann nichts schief gehen.


      Gibt es geeignete Rasiertipps für die perfekte Rasur-Routine?

      Schritt 1 (Vor der Rasur): Die Haut vor der Rasur 2-3 Minuten mit Wasser einweichen lassen, damit sich diese besser "schneiden" lässt.


      Schritt 2 (Während der Rasur): Nutze Rasierseife, denn damit lässt sich die Klinge besser über die Haut gleiten. Achte darauf, dass du mit wenig Druck arbeitest und den Rasierhobel angewinkelt hältst (30 Grad Winkel) 


      Schritt 3 (Nach der Rasur): Nach der Rasur die Haut mit einem Handtuch abtupfen und eincremen.


      Die perfekte Ergänzung zu deiner Rasur-Routine mit den besten Ergebnissen erzielst du mit unserer Aftershave Lotion.


      Wo wird der Rasierhobel produziert?

      Unsere Hobel werden in der Provinz von Foshan produziert. Unser Lieferant produziert die Hobel unter Auflagen des TÜV Süd und der SGS.


      Wie reinige ich den Hobel?

      Wie ein üblicher Systemrasierer, kann der Rasierhobel unter fließendem Wasser und durch leichtes Abklopfen gereinigt werden. Um Kalk zu entfernen verwende bitte Essig (Achtung nicht bei Holz!) 


      Kann der Rasierhobel in unter der Dusche genutzt und dort gelagert werden?

      Der Holzgriff ist griffig genug, um ihn unter der Dusche zu verwenden. Der Rasierhobel ist robust und beständig. Durch das gewachste Holz und dem rostfreien Kopf, kannst du in auch in der Dusche liegen lassen, das Wasser perlt eigenständig ab.


      Verändert sich die Farbe des Rasierers nach längerem Gebrauch?

      Nein, unsere Rasierhobel sind robust und behalten ihre Farbe auch nach längerem Gebrauch. Achte nur darauf den Rasierhobel ab und an zu reinigen.


      Geschlossener oder offener Kamm?

      Wir verwenden ausschließlich geschlossene Kämme, da diese viel sicherer und einfacher zu handeln sind. 


      Gibt es Irritationen und Rasurbrand?

      Dadurch dass der Hobel mit nur einer Klinge arbeitet, ist er viel sanfter zur Haut als herkömmliche Rasierer mit mehreren Klingen. Durch den schwerere Klingenkopf und die Rasur Technik wird die Haut sogar geschont und ist für sensible Haut bestens geeignet. Durch das Eigengewicht muss zusätzlicher kein Druck ausgeübt werden, das schont zudem die Hautschicht.

    • WLDOHO Rasierklingen

      Wie setze ich die Klinge richtig ein? 

      Platziere die Klinge auf die Schraube des Rasierkopfes (bitte immer an den stumpfen Seiten anfassen). Stecke dann das Mittelstück mit dem geriffelten Bereich zur Klinge zeigend auf die Schraube des Rasierkopfes. Das bedeutet der geriffelte Teil muss nach oben schauen (siehe Bild). Schraube nun den Griff im Uhrzeigersinn auf den Rasierkopf an. Achte beim Zuschrauben darauf den Griff zu drehen, nicht den Rasierkopf. Du kannst auch handelsüblichen Klingen verwenden.


      Wie oft muss ich die Klinge wechseln? 

      Erfahrungsgemäß sollte man die Klingen nach 5-10 Rasuren austauschen. Wenn du dir unsicher bist, dann achte bei der Rasur darauf, wie es sich anfühlt: ist es kein glattes Gefühl, sondern eher ein Rupfen, dann solltest du definitiv die Klinge wechseln. Achte darauf die Klingen nach jeder Rasur gründlich abzuspülen.


      Passen auch handelsübliche Klingen?

      Du kannst auch handelsüblichen Klingen verwenden.


      Wie funktioniert die Klingenbox?

      1. Sammel die benutzten Rasierklingen
      2. Schicke uns die volle Klingenbox zu (Versandkosten ca. 4,90 € je nach Versanddienstleister)
      3. Du bekommst von uns gratis eine neue Box zugeschickt 
      4. Wir übernehmen für dich das Recycling der Rasierklingen
      5. Du trägst nur die Versandkosten für den Versand der Klingenbox zu uns, der Rest ist für dich kostenfrei.  


      Kann ich die Klingenbox zurück senden und werden diese dann recycelt oder muss ich die selbst entsorgen?

      Ja, schicke uns einfach die volle Klingenbox zurück und wir übernehmen für dich das recycling der Klingen. Du bekommst eine neue Klingenbox zugeschickt.

    • WLDOHO Aftershave

      Wie verwende ich die Aftershave Lotion?

      Die Aftershave Lotion dünn auf die frisch rasierte Haut auftragen.

      Du kannst die After Shave Lotion zur täglichen Anwendung benutzen. Anwendbar für den gesamten  Körper, egal ob Achseln, Beine, Gesicht oder dem Intimbereich.


      Wann wende ich die Aftershave Lotion an?

      Einfach nach der Rasur dünn auf die frisch rasierten Stellen geben.


      Für welche Stellen ist das Produkt  geeignet? 

      Anwendbar für den gesamten Körper, egal ob Achseln, Beine, Gesicht oder dem Intimbereich.


      Für welche Hauttypen Anwendbar?

      für alle Hauttypen geeignet. Das in Aloe Vera enthaltene Lysin, ProvitaminA Acemanan und Vitamin E setzen eine schnelle Zellerneuerung in Gang, sodass Irritationen in kürzester Zeit verschwinden. Das Mandelöl stärkt das Bindegewebe und wirkt beruhigend sowie feuchtigkeitsspendend auf die Haut. Diese Kombination ist besonders mild und hautverträglich.


      Warum ist Aftershave Lotion so nachhaltig?

      Die WLDOHO Aftershave Lotion ist Mirkroplastikfrei, vegan & frei von Tierversuchen.

      Aftershave Lotion gilt als besonders nachhaltig, da sie nur sehr langsam verbraucht wird und ohne in einer Verpackung ohne Plastikmüll nachgekauft werden kann. Im Gegensatz zu Aftershaves aus Plastikverpackungen. Wir verwenden Glas statt Plastik, wo immer es uns möglich ist. Durch die Gesetzlichen Vorgaben konnte leider nicht komplett auf Plastik verzichtet werden.

      Unsere Aftershave Lotion ist made in Germany.


      Was macht die Aftershave Lotion so gut zu deiner Haut?

      Die sanfte Formel aus wertvollen Inhaltsstoffen wie Mandelöl, Aloe Vera und natürlichen Fetten zieht schnell ein und beruhigt die Haut. Das Hamameliswasser wirkt entzündungshemmend und unterstützt deine Haut nach der Rasur bei der Regenerierung. Das Ergebnis ist eine samtweiche Haut ohne Irritationen.

      Die hochwertige Formel wirkt beruhigend und unterstützend auf deine frisch rasierte Haut. Die leichte Textur reguliert den natürlichen Feuchtigkeitshaushalt und fördert die Wundheilung deiner strapazierten Haut. Somit wird Rasurbrand gelindert, der Bildung von Rasierpickelchen vorgebeugt und eingewachsene Haare vorgebeugt. Das Ergebnis ist eine milde und gesunde Haut ohne Spannungsgefühl.

      HAMAMELS Hamamelis wirkt kühlend und adstringierend, also zusammenziehend auf die Haut Zudem stoppen die darin enthaltenen ätherischen Öle und Tannine Blutungen und fördern

      die Wundheilung.

      Bei regelmäßiger Anwendung werden die Poren verkleinert sowie Hautrötungen und erweiterte Äderchen werden gemildert. Das ergebnis ist ein straffes Hautbild.


      Ist das Produkte vegan?

      Ja - unser Produkt ist vegan.


      Was sind die Inhaltsstoffe des Produkts?

      Aqua, Prunus Amygdalus Dulcis Oil, Caprylic/Capric Triglyceride, Hamamelis Virginiana Leaf Water, Glycerin, Polyglyceryl-3 Methylglucose Distearate, Glyceryl Stearate, Betaine, Stearyl Alcohol , Aloe Barbadensis Leaf Juice, Phenoxyethanol, Ethylhexylglycerin, Parfum, Tocopheryl Acetate, Lactic Acid, Sodium Benzoate, Potassium Sorbate, Alpha-Isomethyl Ionone, Limonene, Linalool, Coumarin, Citronellol


      Ist das Produkt Tierversuchsfrei?

      ja - unser Produkt ist tierversuchsfrei. 


      Wie lange ist das Produkt Haltbar?

      Unsere Rasierseife ist mindestens 6 Monate haltbar nach dem Öffenen.


      Ist das Produkt auch für den Intimbereich geeignet?

      Ja das Produkt ist auch für die Anwendung im Intimbereich geeignet. 

      Das Produkt wurde für die Anwendung in der Bikinizone bis zu den äußeren Schamlippen (das ist der Bereich, in dem noch Haare wachsen) entwickelt.

      Nur zu äußeren Anwendung geeignet. Kontakt mit Schleimhäuten und Augen vermeiden.


      Hilft das Produkt bei Juckreiz nach der Rasur?

      Ja unser Produkt hilft Juckreiz nach der Rasur zu verhindern. Die hochwertige Formel wirkt beruhigend und unterstützend auf deine frisch rasierte Haut. Die leichte Textur reguliert den natürlichen Feuchtigkeitshaushalt und fördert die Wundheilung deiner strapazierten Haut. Somit wird Rasurbrand gelindert, der Bildung von Rasierpickelchen vorgebeugt und eingewachsene Haare vorgebeugt. Das Ergebnis ist eine milde und gesunde Haut ohne Spannungsgefühl.

      HAMAMELS Hamamelis wirkt kühlend und adstringierend, also zusammenziehend auf die Haut Zudem stoppen die darin enthaltenen ätherischen Öle und Tannine Blutungen und fördern

      die Wundheilung.

      Bei regelmäßiger Anwendung werden die Poren verkleinert sowie Hautrötungen und erweiterte Äderchen werden gemildert. Das ergebnis ist ein straffes Hautbild.

      Tipp: Wechsle regelmäßig deine Rasierklinge aus, verwende einen Rasierhobel & anschließend eine Aftershave Lotion und/oder einen Toner.


      Hilft das Produkt bei eingewachsenen Haaren?

      Es beruhigt deine Haut nach der Rasur. Es enthält keine Inhaltsstoffe gegen eingewachsene Haare. Bei eingewachsenen Haaren solltest du zusätzlich ein Peeling und Rasierseife verwenden zu deiner Rasurroutine.


      Hilft das Produkt gegen Rasurbrand?

      Ja das Produkt hilft Rasurbrand vorzubeugen, da deine Haut bei der Rasur nicht so stark gereizt wird. Die hochwertige Formel wirkt beruhigend und unterstützend auf deine frisch rasierte Haut. Die leichte Textur reguliert den natürlichen Feuchtigkeitshaushalt und fördert die Wundheilung deiner strapazierten Haut. Somit wird Rasurbrand gelindert, der Bildung von Rasierpickelchen vorgebeugt und eingewachsene Haare vorgebeugt. Das Ergebnis ist eine milde und gesunde Haut ohne Spannungsgefühl.

      HAMAMELS Hamamelis wirkt kühlend und adstringierend, also zusammenziehend auf die Haut Zudem stoppen die darin enthaltenen ätherischen Öle und Tannine Blutungen und fördern

      die Wundheilung.

      Bei regelmäßiger Anwendung werden die Poren verkleinert sowie Hautrötungen und erweiterte Äderchen werden gemildert. Das ergebnis ist ein straffes Hautbild.

      Tipp: Wechsle regelmäßig deine Rasierklinge aus, verwende einen Rasierhobel & anschließend eine Aftershave Lotion und/oder einen Toner.

    • WLDOHO Rasierseife

      Wann wende ich die Rasierseife an?

      Verwende die Rasierseife während / kurz vor der Rasur. Vor der Rasur die Seife mit warmen Wasser befeuchten. Anschließend auf die gewünschte Körperstelle - mit Rasierpinsel oder Sisalsäckchen - in kreisenden Bewegungen aufschäumen. 1-2 Minuten einwirken lassen und wie gewohnt rasieren. Seife an der Luft trocknen - am besten legst du sie auf eine Seifenschale.


      Wie verwende ich die Rasierseife?

      Anwendung mit  Rasiersäckchen:

      • Deine Lieblings Rasierseife in das Rasierseifensäckchen geben
      • Alles gut anfeuchten
      • Sanft auf der Haut einmassieren und das Peeling und den herrlichen Duft genießen
      • Wie gewohnt mit deinem Rasierhobel rasieren und die glatte und gepflegte Haut bewundern
      • Das Rasierseifensäckchen zum Trocknen aufhängen, gerne auch in der Dusche 


      Alternativ kann auch etwas Rasierseife mit deinem Rasierhobel abgekratzt werden und in einer separaten Rasierseifenschale aufgeschäumt werden


      Anwendung mit Rasierpinsel und Rasierseifenschale:

      • Deine Lieblings Rasierseife in eine Rasierseifenschale geben
      • Deinen Rasierpinsel anfeuchten 
      • Den Rasierpinsel kreisförmig durch die Rasierseife bewegen
      • Der so entstandene feste Rasierseifenschaum auf die gewünschte Hautpartie auftragen
      • Mit deinem Rasierhobel einfach wie gewohnt rasieren und den Duft und die weiche glatte Haut genießen


      Warum ist feste Rasierseife so nachhaltig?

      Die WLDOHO Rasierseife ist Mirkroplastikfrei, vegan & frei von Tierversuchen.

      Feste Rasierseife gilt als besonders nachhaltig, da sie nur sehr langsam verbraucht wird und am Stück ohne Plastikverpackung nachgekauft werden kann. Im Gegensatz zu Rasierschaum aus der Dose. Unsere Rasierseife ist made in Germany.


      Was macht die Rasierseife so gut zu deiner Haut?

      Die Kombination aus Mango-, Kakao & Sheabutter wirkt entzündungshemmend, feuchtigkeitsspendend und regenerierend. Deine Haut wird intensiv auf die Rasur vorbereitet. Beugt schonend Rasierpickel vor und lindert Juckreiz. Das Ergebnis ist ein beruhigendes und pflegendes Hautgefühl.


      Ist das Produkte vegan?

      Ja - unser Produkt ist vegan.


      Was sind die Inhaltsstoffe des Produkts?

      Aqua, Glycerin, Sorbitol, Sodium Stearate, Sodium Laurate, Propylene Glycol, Sodium Oleate, Sodium Myristate, Sodium Chloride, Glyceryl Laurate, Cocamidopropyl Betaine, Theobroma Cacao (Cocoa) Seed Butter, Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, Mangifera Indica (Mango) Seed Butter, Parfum, Sodium Thiosulfate, Sodium Citrate, Titanium Dioxide, Citric Acid, Trisodium Sulfosuccinate, Pentasodium Pentetate, Tetrasodium Etidronate, Alpha-Isomethyl Ionone, Limonene, CI 19140, CI 15985, CI 14720, CI 42090


      Ist das Produkt Tierversuchsfrei?

      ja - unser Produkt ist tierversuchsfrei. 


      Wie lange ist das Produkt Haltbar?

      Unsere Rasierseife ist mindestens 12 Monate haltbar nach dem Öffenen.


      Ist das Produkt auch für den Intimbereich geeignet?

      Ja das Produkt ist auch für die Anwendung im Intimbereich geeignet. 

      Das Produkt wurde für die Anwendung in der Bikinizone bis zu den äußeren Schamlippen (das ist der Bereich, in dem noch Haare wachsen) entwickelt.

      Nur zu äußeren Anwendung geeignet. Kontakt mit Schleimhäuten und Augen vermeiden.


      Hilft das Produkt bei Juckreiz nach der Rasur?

      Ja unser Produkt hilft Juckreiz nach der Rasur zu verhindern. Da deine Haut bei der Rasur nicht so stark gereizt wird. Tipp: Wechsle regelmäßig deine Rasierklinge aus, verwende einen Rasierhobel & anschließend eine Aftershave Lotion und/oder einen Toner.


      Hilft das Produkt gegen Rasurbrand?

      Ja das Produkt hilft Rasurbrand vorzubeugen, da deine Haut bei der Rasur nicht so stark gereizt wird. Tipp: Wechsle regelmäßig deine Rasierklinge aus, verwende einen Rasierhobel & anschließend eine Aftershave Lotion und/oder einen Toner.

    • WLDOHO Inhaltsstoffen

      Was ist Aloe Barbadensis Leaf Juice?

      • Bio Aloe Vera Saft 

      Pflegt und spendet Feuchtigkeit.

      Was ist Macadamia Ternifolia Seed Oil?

      • Macadamia Öl 

      Pflege von fahler, trockener Haut & Haar.

      Was ist Theobroma Cacao Seed Butter?

      • Kakaobutter

      für glattes und Geschmeidiges Haar & Haut. Bildet auf der Haut einen schützenden Film, der die Feuchtigkeit bewahrt.

      Was ist Cocos Nucifera Oil?

      • Kokosöl

      Bewahrt die Feuchtigkeit und pflegt besonders trockene und empfindliche Haut & Strapaziertes Haar.

      Was ist Butyrospermum Parkii Butter?

      • Sheabutter

      Bewahrt die Feuchtigkeit und sorgt für glattes und geschmeidiges Haar & Haut.

      Was ist Rosa Canina Fruit Extract?

      • Hagebutten Extrakt -  aus der Frucht dem Hagebuttenstrauch

      Schützt die Haut vor Schäden durch freie Radikale oder Schadstoffe.

      Was ist  Tocopheryl Acetate?

      • Vitamin E - eine ölige, geruchlose, wasserunlösliche Flüssigkeit

      Vitamin E dient dem Zellschutz der Haut

      Was ist Rosmarinus Officinalis Leaf Extract?

      • Rosmarinöl

      Wirkt tonisierend und hilft gegen müde, fahle Haut.

      Was ist Sodium Laurate?

      • Tensid pflanzlichen Ursprungs

      Das Tensid hat eine einigende Wirkung und sorgt für Schaum. 

      Was ist Mangifera Indica (Mango) Seed Butter?

      • Mangokernöl / Mangobutter

      ist ein Pflanzenfett das aus den Samen der Mango gewonnen wird. 

      Reich an Vitaminen, unterstützt die Regeneration der Haut, macht sie samtig-weich. Feuchtigkeitsspendend wie Kakaobutter, zieht schnell in die Haut ein.

      Was ist Prunus Amygdalus Dulcis Oil?

      • Mandelöl

      Pflegt empfindliche und trockene Haut.

      Was ist Hamamelis Virginiana Leaf Water?

      • Hamameliswasser

      Hamamelis, Pflanze aus der Familie der Zaubernussgewächse ist ein buschartiger Laubbaum. Wirkt juckreizstillend, antibakteriell, antioxidativ und wundheilungsfördernd.

      Was ist Lactic Acid?

      • Milchsäurebakterien, aus Zucker gewonnen. 

      Unterstützt die Schutzfunktion der Intimflora; regelt den physiologischen pH-Wert

    WLDOHO Bestellung

    • Bestellung

      Wo ist meine Bestellung? 

      Du erhältst nach deiner Bestellbestätigung eine Email, mit einer Sendungsverfolgungsnummer. So kannst du deine Bestellung nachverfolgen. Für weitere Fragen wende dich gerne an unser Kundendienst.

      Meine Bestellung ist laut Sendungsnummer bereits zugestellt, jedoch habe meine Sendung noch nicht erhalten?

      Deine Ware ist laut Sendungsverfolgung schon zugestellt aber du hast noch nichts erhalten? Systembedingt läuft das Versendungsverfahren aktuell so ab, dass hier noch mit 3-6 Werktagen bis zur tatsächlichen Zustellung gerechnet werden muss.


      Falls du keine neuen Information nach dem oben genannten Zeitpunkt erhalten solltest, kontaktiere bitte unser Kundenservice, damit dein Anliegen geprüft & bearbeitet werden kann😊

      Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern? 

      Ja, wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie stornieren. Schreibe hierzu einfach unserem Kundensupport eine Nachricht.

    • Retoure

      Wie funktioniert unsere 100-Tage-Geld-Zurück Garantie? 

      Du kannst die Produkte 100 Tage lang verwenden und testen. Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, lassen wir dir per Email ein kostenloses Rücksendeetikett zukommen, damit kannst du alle Produkte, auch wenn du sie bereits verwendet hast, einfach an uns zurückschicken. Sobald die Ware im Lager ankommt, erstatten wir dir das Geld zurück. 

      Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken? 

      Melde dich einfach via E-Mail oder WhatsApp bei unserem Kundensupport. So erhälst du von uns per Email ein kostenloses Rücksendeetikett.

    • Zahlung

      Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? (DE, CH, A)

      Zahlung per Paypal 

      Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard)

      Zahlung per Apple Pay

      Zahlung per Klarna Sofort*

      Zahlung Klarna Kauf auf Rechnung*

       

      *Achtung für unsere Schweizer Kunden können wir aktuell leider keine Klarna Zahlung anbieten. Wir sind gerade dabei diesen Prozess auch für non EU zugänglich zu machen :-) Bis dahin müsstest ihr leider mit einem anderen Zahlungsziel bestellen 💚

      Klarna - Kauf auf Rechnung

      Kann mein Zahlungsziel geändert werden?

      Für uns als Händler sind die von Klarna ausgestellten Rechnungen leider unzugänglich. Du hast aber die Möglichkeit direkt bei Klarna, deine Zahlungsinformationen einzusehen und dich im Falle einer verzögerten Lieferung oder einer Retourebeantragung direkt an den Kundenservice von Klarna zu wenden. Nutze dafür die Klarna App oder logge dich auf klarna.de ein.


      Verzögerte Lieferung:

      Du kannst deine Rechnung bei Klarna selbstständig pausieren. Sollte es mal vorkommen, dass dein Paket bei Fälligkeit der Zahlung noch nicht da ist, kannst du am Fälligkeitsdatum auf die entsprechende Rechnung gehen und das Problem melden. Die Rechnung wird für die nächsten für 21 Tage pausiert. Kommt das Paket innerhalb dieser Zeit an, kannst du die Pausierung wieder aufheben. Wenn nicht, wirst du automatisch von Klarna kontaktiert. 

      Wichtig, du musst dann auf die Mail von Klarna antworten, damit die Pausierung verlängert wird.

      Retoure:

      Wenn du deine Bestellung zurücksenden möchtest, dann gehe dazu entsprechend auf die Klarna Rechnung und klicke auf “Retoure anmelden”. Dadurch wird deine Zahung pausiert. Wird in diesem Zeitraum deine Retoure übermittelt, erhältst du eine aktualisierte Rechnung mit einem neuem Zahlungsziel. Wird keine gebucht, wirst du wieder von Klarna kontaktiert. Bitte antworte auch hier umgehend auf diese E-Mail.


      Mahngebühren:

      Bei verspäteter Lieferung oder Retouren bucht Klarna die Mahngebühren aus, es ist nur wichtig, dass du dich als Käufer:in auch in diesem Fall mit Klarna in Verbindung setzt, da wir als Händler hier keine Informationen von Klarna erhalten und so keinen Erlass der Gebühren fordern können.

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